Než zavoláte do našeho call centra (+420 607 708 999), zkuste svou odpověď najít zde.

Zakoupené zboží mi nevyhovuje. Mohu jej vrátit?

• Ano, za určitých podmínek je možné zboží vrátit. Máte ze zákona možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů při uzavření kupní smlouvy komunikačními prostředky na dálku (tj. i po internetu).

Zboží není skladem. Kdy bude dostupné?

• Snažíme se udržovat informace o dostupnosti veškerého zboží aktuální. V případě, že je v poli dostupnost uvedeno "Dostupnost na dotaz" nebo "Produkt je dočasně nedostupný" , je toto zboží většinou naskladněno během následujícího měsíce.

Záruční list na zboží není potvrzený. Co mám dělat?

• Protože Vám faktura slouží zároveň jako záruční list, není potvrzení záručního listu zapotřebí.